Iriantini, Dwi. “Menciptakan Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan E-Commerce Shopee”. Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan 10, no. 2 (February 18, 2022): 452-463. Accessed August 25, 2025. https://www.journalstkippgrisitubondo.ac.id/index.php/PKWU/article/view/400.